Entender las políticas de cancelación

Cada negocio en Kansa establece su propia política de cancelación. Las políticas más habituales son: Flexible: cancela hasta 1 hora antes de la cita de forma gratuita. Moderada: cancela hasta 24 horas antes de forma gratuita. Las cancelaciones tardías pueden conllevar una tarifa. Estricta: cancela hasta 48 horas antes de forma gratuita. Las cancelaciones tardías o la falta de presentación pueden suponer el cobro del importe total o del depósito. La política de cancelación siempre se muestra claramente al hacer la reserva. Si pagaste un depósito, las condiciones de reembolso dependen de la política del negocio. Si crees que se te ha cobrado una tarifa de cancelación de forma injusta, contacta con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos a mediar.