Cómo funcionan los reembolsos
Las políticas de reembolso dependen del negocio con el que hayas reservado:
- Si cancelas dentro del plazo de cancelación gratuita, cualquier pago anticipado o depósito se reembolsa automáticamente
- Los reembolsos se procesan al método de pago original
- Tiempo de procesamiento del reembolso: de 5 a 10 días hábiles, según tu banco
Si crees que tienes derecho a un reembolso que no se ha procesado, contacta con nuestro equipo de soporte indicando la referencia de tu reserva y lo investigaremos.
Nota: las compras de tarjetas regalo no son reembolsables, salvo que lo exija la ley de protección al consumidor aplicable.
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