Esthétique et médecine esthétique
Réservation en ligne pour cliniques esthétiques et laser, spas médicaux, cliniques de soins de la peau, dermatologie, chirurgie esthétique et remodelage corporel.
Vos patients réservent en ligne une consultation ou un soin avec le bon praticien, versent un acompte si vous en demandez un et reçoivent des rappels avant de venir. Vous gardez des notes, des allergies et une remarque par soin sur chaque patient. Kansa est un outil de réservation et de relation patient ; il ne remplace pas votre logiciel de dossiers médicaux.
7 types d'activité
Vous choisissez votre type d'activité à l'inscription. Votre liste de clients s'appelle alors Patients, et si vous ajoutez la réceptionniste IA, elle suit des consignes écrites pour les cliniques, par exemple ne jamais donner de conseil médical.
- Chirurgie esthétique
- Clinique de soins de la peau
- Clinique esthétique
- Clinique laser
- Dermatologie
- Remodelage corporel
- Spa médical
Ce qui est inclus
- Un agenda, des horaires et des congés propres à chaque praticien ; les patients réservent en ligne et ne voient que les créneaux vraiment libres.
- Une remarque par soin sur la fiche de chaque patient, comme le produit et la quantité utilisés la dernière fois, ainsi que des notes, des allergies et des étiquettes.
- Un acompte ou le paiement complet lors de la réservation en ligne, et des frais de non-présentation que vous pouvez prélever sur la carte enregistrée.
- Des rappels avant chaque rendez-vous par e-mail, SMS ou WhatsApp.
- Des abonnements avec un tarif récurrent et une remise membre (à partir du forfait Business) et des cartes cadeaux (à partir du forfait Starter).
- Le conseiller IA (à partir du forfait Business) suggère des soins à un patient d'après son profil et l'historique de ses réservations.
Exemples d'utilisation
Des exemples de la façon dont une entreprise pourrait utiliser ces outils, pas des témoignages de clients.
Une clinique laser avec des cures de séances
Les patients réservent chaque séance en ligne avec leur technicienne. Après chaque visite, elle note les réglages utilisés pour ce soin sur la fiche du patient et les vérifie avant la séance suivante.
Une clinique esthétique qui accueille de nouveaux patients
Les nouveaux patients réservent une consultation en ligne et versent un acompte pour la garantir. Le module Réceptionniste IA répond sur WhatsApp aux questions sur les tarifs et les horaires et laisse les questions médicales à la clinique.
Bon à savoir
- Les modules cliniques (formulaires de consentement, plans de traitement, dossiers cliniques, photos) couvrent l'essentiel, avec des limites : les patients signent un formulaire de consentement via le lien que vous leur envoyez, mais Kansa n'envoie pas de lui-même les formulaires avant les rendez-vous.
- Les réservations ne bloquent une salle ou un appareil que pour les prestations que vous y associez, et les dates de maintenance des équipements n'envoient pas de rappels.
- Vos données sont stockées dans l'UE.
Modules utiles
Les modules nécessitent un forfait payant et sont facturés chaque mois en plus de celui-ci. Vous pouvez les retirer à tout moment.
Réceptionniste IA
Répond aux appels et aux messages sur WhatsApp et vos autres canaux connectés, à partir de vos prestations, tarifs et horaires, et réserve directement dans votre agenda. 100 appels inclus par mois.
35 € par mois
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Pack SMS Starter
Des crédits SMS pour les confirmations et rappels de réservation. 100 SMS inclus par mois.
9 € par mois
En savoir plus→
Commencez avec le forfait gratuit
Le forfait Solo est gratuit sans limite de durée, et les forfaits payants commencent par 14 jours d'essai gratuit. Après l'inscription, vous ajoutez vos propres prestations, tarifs, équipe et horaires.