Services à domicile
Réservation en ligne pour chauffage et climatisation, plomberie, électricité, ménage, paysagisme et travaux.
Vos clients réservent une intervention en ligne et choisissent le logement concerné, avec des consignes d'accès visibles par votre équipe. Vous gardez une fiche pour chaque logement et ses équipements, rédigez des ordres de travail, et Kansa rappelle aux clients leur prochain entretien.
6 types d'activité
Vous choisissez votre type d'activité à l'inscription. Le registre Propriétés et les Ordres de travail apparaissent dans votre menu (les entreprises de chauffage, de plomberie et d'électricité ont aussi Équipements clients), et si vous ajoutez la réceptionniste IA, elle suit des consignes écrites pour votre métier.
- Chauffage et climatisation
- Électricité
- Entreprise générale du bâtiment
- Paysagisme
- Plomberie
- Service de ménage
Ce qui est inclus
- Un registre Propriétés : l'adresse et le type de chaque logement réservé, avec les consignes d'accès que les clients laissent à votre équipe.
- Un registre Équipements clients pour les entreprises de chauffage, de plomberie et d'électricité : chaudières, pompes à chaleur, chauffe-eau et autres appareils, avec fabricant, modèle et numéro de série.
- Des rappels d'entretien pour un logement ou un équipement (une fois, chaque mois, chaque trimestre, deux fois par an ou chaque année) ; Kansa envoie au client un e-mail et une notification dans l'application à l'échéance.
- Terminer une réservation pour une intervention courante, comme l'entretien d'une chaudière ou un passage au jardin, programme le rappel suivant (les noms de prestations en anglais et en roumain sont reconnus).
- Des ordres de travail pour votre équipe : pièces, main-d'œuvre, prestations et frais, taxes et totaux, et un statut du brouillon et du devis jusqu'à la fin des travaux.
- Les clients voient leurs logements, leurs équipements et leurs rappels dans leur compte Kansa.
Exemples d'utilisation
Des exemples de la façon dont une entreprise pourrait utiliser ces outils, pas des témoignages de clients.
Un chauffagiste
Un client réserve en ligne l'entretien de sa chaudière et choisit son logement. Quand l'intervention est marquée comme terminée, Kansa programme un rappel pour l'année suivante et envoie un e-mail au client à l'échéance.
Une entreprise de ménage
L'adresse et les consignes d'accès de chaque client sont sur le logement : la personne qui prend l'intervention sait comment entrer. Les clients réservent leur prochain ménage en ligne.
Bon à savoir
- Les réservations se font avec un membre de l'équipe ; Kansa ne planifie ni tournées, ni temps de trajet, ni véhicules.
- Les devis et ordres de travail restent au sein de votre équipe : les clients ne les voient pas et ne les valident pas dans Kansa, et aucune facture n'en est tirée.
- Les réservations récurrentes n'existent pas encore : les visites régulières se réservent une par une.
Modules utiles
Les modules nécessitent un forfait payant et sont facturés chaque mois en plus de celui-ci. Vous pouvez les retirer à tout moment.
Réceptionniste IA
Répond aux appels et aux messages sur WhatsApp et vos autres canaux connectés, à partir de vos prestations, tarifs et horaires, et réserve directement dans votre agenda. 100 appels inclus par mois.
35 € par mois
En savoir plus→
Pack SMS Starter
Des crédits SMS pour les confirmations et rappels de réservation. 100 SMS inclus par mois.
9 € par mois
En savoir plus→
Commencez avec le forfait gratuit
Le forfait Solo est gratuit sans limite de durée, et les forfaits payants commencent par 14 jours d'essai gratuit. Après l'inscription, vous ajoutez vos propres prestations, tarifs, équipe et horaires.