Bien-être et fitness
Réservation en ligne pour spas, studios de massage, de yoga et de Pilates, centres de bien-être, centres de bronzage et instituts d'épilation.
Vos clients réservent en ligne une séance avec le thérapeute ou le professeur de leur choix et reçoivent des rappels avant de venir. Vous gardez des notes et des préférences sur chaque client, vendez des cartes cadeaux et des abonnements, et remplissez les séances annulées grâce à la liste d'attente. Kansa réserve un seul client par membre de l'équipe à la fois : il convient donc mieux aux séances individuelles qu'aux cours collectifs.
7 types d'activité
Vous choisissez votre type d'activité à l'inscription. Si vous ajoutez la réceptionniste IA, elle suit des consignes écrites pour votre activité, par exemple demander à un client de massage la pression qu'il préfère et s'il a des blessures.
- Cabinet de massage
- Centre de bien-être
- Centre de bronzage
- Centre spa
- Institut d'épilation
- Studio de Pilates
- Studio de yoga
Ce qui est inclus
- Un agenda, des horaires et des congés propres à chaque thérapeute ou professeur ; les clients ne voient que les créneaux vraiment libres.
- Une remarque par prestation sur la fiche de chaque client, comme la pression ou les huiles préférées, ainsi que des notes, des allergies et des étiquettes.
- Des abonnements mensuels, trimestriels ou annuels payés via Stripe, qui donnent aux membres une remise, la priorité sur la liste d'attente et des invitations (à partir du forfait Business).
- Des cartes cadeaux que les clients achètent sur votre page Kansa (à partir du forfait Starter).
- Une liste d'attente : quand une séance se libère, Kansa prévient jusqu'à cinq clients en attente et le premier qui réserve l'obtient.
- Un acompte ou le paiement complet lors de la réservation en ligne.
Exemples d'utilisation
Des exemples de la façon dont une entreprise pourrait utiliser ces outils, pas des témoignages de clients.
Un studio de massage avec des habitués
Les habitués prennent un abonnement mensuel et bénéficient du tarif membre à chaque réservation. Quand l'un d'eux annule, la liste d'attente reçoit un message et le créneau est de nouveau réservé.
Un spa de jour
Les clients achètent des cartes cadeaux sur la page Kansa du spa, réservent leurs soins en ligne et reçoivent un rappel avant de venir. La thérapeute consulte les remarques de chaque client avant le soin.
Bon à savoir
- Les cours collectifs ne sont pas encore pris en charge : une réservation correspond à un client avec un professeur, donc un cours de yoga ou de Pilates ne peut pas accueillir plusieurs réservations sur le même créneau.
- Il n'existe pas encore de carnets de cours ni de forfaits de séances ; les abonnements et les cartes cadeaux permettent de vendre à l'avance.
- Le suivi des mensurations n'est pas encore disponible dans le tableau de bord.
Modules utiles
Les modules nécessitent un forfait payant et sont facturés chaque mois en plus de celui-ci. Vous pouvez les retirer à tout moment.
Réceptionniste IA
Répond aux appels et aux messages sur WhatsApp et vos autres canaux connectés, à partir de vos prestations, tarifs et horaires, et réserve directement dans votre agenda. 100 appels inclus par mois.
35 € par mois
En savoir plus→
Pack SMS Starter
Des crédits SMS pour les confirmations et rappels de réservation. 100 SMS inclus par mois.
9 € par mois
En savoir plus→
Commencez avec le forfait gratuit
Le forfait Solo est gratuit sans limite de durée, et les forfaits payants commencent par 14 jours d'essai gratuit. Après l'inscription, vous ajoutez vos propres prestations, tarifs, équipe et horaires.