Înțelegerea politicilor de anulare

Fiecare afacere de pe Kansa își stabilește propria politică de anulare. Politicile comune includ: Flexibilă: Anulare gratuită cu până la 1 oră înainte de programare. Moderată: Anulare gratuită cu până la 24 de ore înainte. Anulările tardive pot presupune o taxă. Strictă: Anulare gratuită cu până la 48 de ore înainte. Anulările tardive sau neprezentările pot fi taxate integral sau se poate reține avansul. Politica de anulare este întotdeauna afișată clar la momentul programării. Dacă ați achitat un avans, condițiile de rambursare depind de politica afacerii. Dacă considerați că vi s-a perceput în mod nejustificat o taxă de anulare, contactați echipa noastră de suport și vă vom ajuta să mediem situația.