Come funzionano i rimborsi
Le politiche di rimborso dipendono dall'attività presso cui hai prenotato:
- Se cancelli entro la finestra di cancellazione gratuita, eventuali prepagamenti o depositi vengono rimborsati automaticamente
- I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale
- Tempi di elaborazione del rimborso: 5–10 giorni lavorativi a seconda della tua banca
Se ritieni di avere diritto a un rimborso non ancora elaborato, contatta il nostro team di supporto con il riferimento della tua prenotazione e faremo le opportune verifiche.
Nota: gli acquisti di gift card non sono rimborsabili, salvo quando richiesto dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
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